Afspraken maken – Huisartsenpraktijk Van Kessel
Header afbeelding

Afspraken maken

Alle spreekuren zijn op afspraak, ook het avondspreekuur op dinsdag!

U kunt via uw patiëntenportaal ook zelf afspraken inplannen bij de huisarts (m.u.v. ingreepjes en uitstrijkjes e.d.).

Via de web-agenda kunt u online afspraken bij de huisarts inboeken. Bekijk de lege plekken in de agenda van uw arts en maak een afspraak op het moment dat het u uitkomt. Is er op korte termijn geen lege plek in de web-agenda beschikbaar, neem dan contact op met de assistente op 030-699 20 50.

Voor afspraken bij de praktijkondersteuners en/of assistentes, neemt u sowieso telefonisch contact op met de praktijk.

Voordat u een afspraak maakt, online of via de assistente, kunt u zelf nagaan of een afspraak nodig is via https://www.moetiknaardedokter.nl of https://www.thuisarts.nl

Let op! 

De webagenda is niet bedoeld voor urgente zaken, levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de praktijk op. Ook voor ingreepjes of uitstrijkjes vragen we u te bellen met de assistente voor het maken van een afspraak.

Bij het telefonisch maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

No show

Helaas komt het vaak voor dat geplande afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente niet worden nagekomen. In dien het u niet lukt om de geplande afspraak na te komen verzoeken wij u deze minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Wanneer u uw afspraak niet afzegt en niet nakomt, rekenen wij een wegblijftarief van €12,50 per niet nagekomen afspraak. U kunt deze rekening niet declareren bij uw ziektekostenverzekering.

Drukte op huisartsenspoedpost

Op werkdagen tussen 17.00 – 8.00 uur en in het weekend, belt u voor spoed de huisartsenspoedpost.

Kijk op https://www.moetiknaardedokter.nl of https://www.thuisarts.nl. Dan krijgt u direct advies over de zorg die u nodig heeft.